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“企业最大的资产，是人”，松下创始人松下幸之助的这句名言已成为众多企业管理家的圣经！在国内，京东的创始人刘强东对于企业人才的重要性，也有着同样的认识。刘强东坚持认为，企业在管理方式上并没有太大差异，也没有好坏之分。不管是什么样的企业，都可以获得成功！问题在于企业是否形成了特定的管理文化和管理气氛。
而在京东，内部管理上可以用“放权”二字概括。从集中政权，到分散管理，京东在管理体制上实现了有效的变革。刘强东也曾经对外解释过自己的经营理念和战略布局，那就是要做一件事情，就先从三个方面着手：能不能提升行业效率、能不能降低行业成本和能不能提升用户体验。具体来说，在管理体制上，让BigBoss体制贯穿整个集团，把公司的决策单元化，让有能力、有创意的年轻人大胆去做。这种方式不仅能提高效率，还能激发员工的热情。
有了这样的认识，我们就会明白刘强东实际上是在把握公司十年以上的远景规划，而且在各个不同的业务领域，把巨大的决策权充分下放给员工，这种模式的渐进，其实也是双方相互信任的过程，同样成就了京东管理模式的独特性。
然而，有很长一段时间，刘强东的规划并不被人们接受，甚至还有人嘲笑他。许多人认为京东一直以来都在做一些模式性很强的事情。其中最为明显的就是京东选择自建物流的模式，这一模式一度遭到质疑，更有甚者认为这一模式有可能拖垮京东。
不过，现实证明了刘强东的决策是正确的。现如今这种模式性很强的事情，已经展现出来非凡的成果。就京东物流来说，当年刘强东为了自建京东物流承受太多的压力与质疑，如今已得到回报。
对任何企业来说，不管企业做得有多大，若一个企业不能很好地做到保护员工的权益，不能承担自己的社会责任，那么这个企业很难长久地发展下去。所以京东一直以来都格外注重员工的福利，将“人”放在企业发展的首位。
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