这样的“硬核”金融助理，可以再多点！

编者按

认真落实省委省政府关于“学金融、懂金融、用金融”工作要求，生动展现金融机构为民办实事的责任与担当，现聚焦福建农信“党建+金融助理+多社融合”模式，特推出“我为群众办实事  金融助理在行动”系列专题报道。今日刊发龙岩农商银行金融助理谢红丽报道《这样的“硬核”金融助理，可以再多点！》。

敢于挑战自我，不放弃任何学习机会，这是谢红丽给人的第一印象。自2018年从主办会计转岗适中镇中溪村金融助理，她始终牢记身为农商人的初心使命——在岗位上努力拼搏、发光发热，尽自己的能力服务好更多客户。如今，她已成长为龙岩农商银行140名金融助理中的佼佼者。

三年多来，谢红丽累计投放贷款（包括普惠金融卡）近1330笔，金额9875万元，贷款到期收回率达100%，先后被龙岩农商银行授予先进工作者、最美客户经理、优秀客户经理等荣誉称号。

深扑田间，惠林惠农更惠民

进入立秋，龙岩的酷暑稍稍退却，谢某漫步在一片郁郁葱葱的田地里，欣喜地望着即将丰收的黄花远志。

谢某是适中镇洋东村山平头中草药种植户，他所种植的黄花远志、重楼、草珊瑚、土人参等名贵中草药都是龙岩少有的，这让他的收入蒸蒸日上。

“多亏了农商行主动上门服务，贷款手续简、额度高、利率低、效率快，让我转行创业资金不用愁！”谈起如今的生活，谢某对金融助理谢红丽赞不绝口。

年近五十的谢某，子女常年在外打工，老两口一起生活。此前的他打些零工，工资不高还十分辛苦，虽然自家的土地上也种了些药材，可是苦于没有资金，成不了规模。

谢红丽了解情况后多次上门，为其建立了精准农户档案，确认符合贷款条件后，又为其发放了“普惠金融惠林卡”及林下经济贷款25万元。

有了龙岩农商银行的绿色资金支持，谢某种上了品种丰富的名贵中草药，还在林下养殖了走地鸡、三黄鸡等，一份产业实现双重收入，看到了致富希望的谢某，干活的劲头更足了。

谢某仅是谢红丽服务的众多农户中的一位。担任金融助理三年来，谢红丽常年奔走于乡间田埂，走村入户、走访调研是她干得最勤的一件事，她的出现总能让农户们感到安心。

有一天，她同时收到了五位种植农户的“普惠金融惠林卡”及林下经济贷款的申请。接下来的几天，她顾不上准点吃饭，往往一个面包塞下肚便继续奋战，加班加点办好贷款手续，为客户送去惠林资金“及时雨”。

客户脸上满意的笑容是对她工作的最大肯定，让她很充实，也很有成就感。

主动服务，用心用情更用爱

庄阿姨是谢红丽的老客户，在适中镇南市场经营蔬菜生意多年。日常工作中，谢红丽经常带上产品、金融知识和关爱走进市场，走进商户们的心间。

在一次交谈中，谢红丽获知庄阿姨的店铺想重新装修，可缺一笔资金。鉴于庄阿姨近些年一直使用着农商行收款码，且进出账流水较多，谢红丽便推荐了“码商贷”。该款产品具有无需担保人、随借随还、手续简便、利率较低等优势。

抱着试一试的心态，庄阿姨递交了相关资料。令她没想到的是，谢红丽当场就进行了商户精准建档，现场提交材料并审批通过，10万元贷款很快就到账了。

这笔钱不仅解决了庄阿姨店铺装修的资金问题，更让她感受到了龙岩农商行优质、高效和暖心的服务。“不愧是实实在在为老百姓服务的银行。”庄阿姨竖起拇指给了谢红丽一个大大的赞。

在适中镇南市场，像庄阿姨一样的商户，还有很多。谢红丽把他们当做亲人和朋友，而他们也把谢红丽当成最信任的人。隔壁杂货铺的刘老板新进一批货，需要资金；对面海鲜店的王老板扩大规模，需要资金……谢红丽肯定是他们第一个想到的人。

除了资金需求，谢红丽还把金融知识带进市场，为商户们普及“防范非法集资”“防范电信诈骗”“谨防支付安全”等金融知识，提高他们的风险防范意识，提升金融素养。

坚守一线，有速有效更有质

“喂，你好，是龙岩农商银行吗？我们的贷款马上到期了，可资金还没到位，还不上该怎么办？”某家庭农场谢老板焦躁急促的声音从电话传了过来。

在了解大致情况后，谢红丽迅速奔赴企业进行实地调查。原来谢老板的贷款五天后就要到期了，可受近期疫情影响，蔬菜滞销资金回笼不到位。而贷款原有担保人又在外地，无法及时赶回来签字，万一还不上就要面临失信的风险，谢老板显然有些着急上火。

“谢总，交给我们吧，我们去找担保人签字，争取给您做无还本续贷。”谢红丽握着谢老板的手，给了他一颗定心丸。

一句承诺便是一份责任。一场特殊的“接力赛”拉开了帷幕，从龙岩驶向厦门，再奔赴漳州……由于借款人及4名担保人分散在不同城市，谢红丽和同事们马不停蹄地奔走在几个城市之间。

疫情管控、扫码登记、高速临检，尽管变换了很多次路线，打了无数通电话；日夜兼程、披星戴月，尽管浑身疲惫，舟车劳顿，可他们却面带微笑“逆行”，直至最后一名担保人在贷款材料上签字并按下手印。

当一笔50万元的无还本续贷及时送到谢老板手中，他用稍显颤抖的声音说道：“是你们给了我们小微企业莫大的支持和信心，身为农商银行的客户，真的感到很幸运也很幸福！”

“我是金融助理我先上，靠前作战没商量”。以谢红丽为代表的金融助理们始终秉持着这样的服务理念，亲力亲为，日复一日用最有温情的服务解决了企业主的燃眉之急，跑出了农商银行服务小微企业的“加速度”和金融服务助力“战疫”的新担当。

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